রেফারেন্স

i345-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন i345-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের কাজ। এই পৃষ্ঠাটি সেই নীতিরই বিস্তারিত রূপ — সহজ ভাষায়, আপনার জন্য।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া যাবে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
i345 i345-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। i345-এর সহায়তা দল সপ্তাহের প্রতিদিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত পাঠানোর সহজ পথ এটি।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দলটি দ্রুত চিহ্নিত করে সাড়া দিতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজের প্রোফাইল তথ্য দেখা ও আপডেট করার সুবিধা আছে — সহায়তা দলের সাহায্য ছাড়াই।

ডেটা ব্যবস্থাপনার নিয়ম

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তায় আমরা কীভাবে কাজ করি

i345-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিপণন কাজে কখনো ব্যবহার হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে যাওয়ার সময় অভিজ্ঞতা অব্যাহত রাখতে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্ধারিত সময় পরে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া চলে।

কুকি নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইল ও ব্রাউজারের মধ্যে ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। কেউ অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় নিজের প্রোফাইল তথ্য আপডেট বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ যাচাইয়ের পর কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান তার বেশিরভাগ উত্তর নিচে পাবেন। কোনো প্রশ্ন তালিকায় না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সরাসরি সাড়া দেব।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের কাজে এই তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখা যাবে। পূর্ণ ডেটার কপি চাইলে ইমেইলে অনুরোধ করুন — যাচাইয়ের পর কার্যদিবসে পাঠিয়ে দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি কারণে কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল থেকে ব্রাউজারে সংযোগ বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে তাতে লগইন প্রক্রিয়া প্রভাবিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। হালনাগাদ নীতি এই পৃষ্ঠায় সর্বদা পাওয়া যাবে।

এই নীতিতে অ্যাক্সেস বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে অ্যাক্সেস করলে সেই দেশের প্রচলিত বিধিমালাও প্রাসঙ্গিক হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

i345 Bangladesh হাই-লো লাইভ i345 অ্যাপ i345 ক্যাসিনো রেজিস্ট্রেশন